Collaborez avec Serefin pour rationaliser l'accès aux services et améliorer la satisfaction des citoyens.
La prestation efficace des services gouvernementaux essentiels peut demander du temps et des efforts. Nous nous engageons à créer une expérience fluide et accessible pour les citoyens. En abordant les obstacles courants de manière collaborative, nous améliorons la prestation de services.
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La navigation dans le système de santé peut être frustrante et complexe. Les patients sont souvent confrontés à :
La mission de Serefin est de combler les lacunes du système de santé, en responsabilisant à la fois les patients et les prestataires. Nous y parvenons grâce à :
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Notre approche s'appuie sur des pratiques fondées sur des preuves, garantissant les meilleurs résultats possibles pour les patients. En outre, nous optimisons l'allocation des ressources pour les prestataires de soins de santé, ce qui améliore leur efficacité.
Coordinateurs de soins dédiés : Des professionnels qui guident les patients tout au long de leurs plans de soins et de leurs rendez-vous, garantissant ainsi un parcours de santé fluide.
Temps d'attente réduits : La rationalisation de la coordination des soins peut optimiser l'utilisation des ressources et améliorer l'accès aux soins.
Patients responsabilisés : Nous simplifions le parcours de santé des patients grâce à des plans de soins personnalisés et à un soutien continu.
Amélioration de l'efficacité des fournisseurs : En réduisant la charge administrative des prestataires, nous leur permettons de se concentrer sur les soins aux patients.
Coûts réduits : La rationalisation des soins peut potentiellement réduire les coûts de santé en minimisant les visites et les admissions inutiles.
Challenge: Finding the right information, understanding eligibility, and completing processes can be overwhelming, especially for seniors.
Solution: Care Concierge provides user-friendly support with:
Présenté dans un format adapté aux personnes âgées.
Fournir une assistance centrée sur la personne.
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Challenge: The proliferation of communication channels makes it difficult for citizens to find the right way to connect and access services.
Solution: Care Concierge lets citizens choose their preferred method of communication.
Care Concierge permet aux citoyens de choisir leur mode de communication préféré.
Lorsque cela est nécessaire pour répondre aux besoins diversifiés de nos citoyens.
Défi : Les ressources limitées entraînent de longs délais d'attente et une baisse de la qualité du service.
Solution: Care Concierge optimizes resource allocation through:
Libérer les agences pour qu'elles puissent se concentrer sur la prestation de services
Care Managers freeing up healthcare providers to focus on service delivery.
Fournir des informations précieuses sur l'utilisation et l'efficacité des services.
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Les services gouvernementaux peuvent être plus accessibles, plus conviviaux et plus efficaces. Découvrez comment Care Concierge livre des résultats mesurables pour les agences : amélioration de l'accessibilité, amélioration de l'expérience utilisateur et solutions évolutives.
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Nos services libèrent les ressources des agences, ce qui permet d'offrir un service plus rapide et des citoyens plus heureux.
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L'assistance multilingue et l'assistance centrée sur la personne permettent à tous les citoyens d'accéder facilement aux services.
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Nous concevons des interfaces intuitives et proposons de multiples canaux de communication (téléphone, e-mail, chat, mobile, etc.) pour une expérience citoyenne fluide.
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Notre approche flexible s'adapte à l'évolution des besoins, à la fluctuation de la demande et à l'intégration de nouvelles technologies.
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Découvrez comment nous pouvons travailler ensemble pour atteindre vos objectifs en matière d'accès aux services.
Entrez en contact🡥Resources