Transformez la fidélité des membres

Des primes de voyage repensées et un service client exceptionnel


Enhance Customer Experiences and  Loyalty With Member-Centric Solutions

Les membres d'aujourd'hui souhaitent vivre des expériences personnalisées. Renforcez la fidélité et attirez de nouveaux membres grâce aux primes de voyage, aux centres d'appels exceptionnels et aux services à valeur ajoutée de Care Concierge.

Customer Service representative

Services de centre d'appels exceptionnels

Un service client exceptionnel est essentiel pour la satisfaction et la fidélisation des membres.

  • Les agents experts fournissent :

    Un soutien rapide et professionnel qui renforce la fidélité.

  • Améliorez le service à la clientèle :

    Des résultats axés sur la satisfaction.

  • Efficacité accrue :

    Réalisez des économies et concentrez-vous sur les fonctions essentielles.

  • Intégration fluide :

    Une expérience de marque cohérente pour les membres.

Care Concierge : un avantage à valeur ajoutée pour vos membres

Bien-être personnalisé : Favorisez la santé, réduisez le stress, responsabilisez les membres.

  • Bien-être personnalisé :

    Soutenez la santé, réduisez le stress, responsabilisez les membres.

  • Voyages améliorés :

    Planification avant le voyage, voyage en toute tranquillité d'esprit.

  • Avantage unique pour les membres : 


    Démarquez-vous et attirez grâce à des soins personnalisés.

Care Concierge portal

Libérer la synergie : une combinaison gagnante

La combinaison de ces solutions permet de maximiser leur efficacité. Care Concierge répond aux préoccupations et à la santé des membres, tandis que les primes de voyage et les solutions de voyage personnalisées offrent des incitations et des récompenses alléchantes. Les centres de contact externalisés garantissent un service client positif et constant tout au long du parcours des membres.

Réaliser

Améliorez la satisfaction et la fidélisation des membres

Les soins personnalisés, le soutien médical et les primes de voyage créent une expérience plus enrichissante pour les membres, favorisent une plus grande satisfaction et réduisent le taux de désabonnement.

Démarquez-vous de la foule

Care Concierge et nos solutions de voyage mettent en valeur l'engagement de votre établissement en faveur du bien-être de ses membres et attirent de nouveaux membres.

Stimulez la croissance des revenus

L'amélioration de la satisfaction et de la fidélité des membres augmente l'adoption des produits et les opportunités de ventes croisées. La plateforme Travel Rewards and Bookings génère des revenus grâce à des frais de transaction ou à des partenariats avec des prestataires de voyages.

Avantages

Increased Member Engagement & Loyalty

Travel rewards are a proven way to incentivize member activity and loyalty, resulting in increased product adoption and cross-selling opportunities.

Enhanced Brand Perception

Care Concierge for Travel positions your institution as a member-centric organization that goes above and beyond traditional financial services.

Potential Revenue Generation

The Travel Rewards and Bookings platform offers the potential to generate revenue through transaction fees or partnerships with travel providers.

Habilitez vos membres et stimulez la croissance avec Serefin
Associez-vous à Serefin pour rationaliser l'accès aux services et fidéliser vos membres. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nos solutions personnalisées peuvent vous aider à renforcer l'engagement de vos membres, à différencier vos offres et à stimuler la croissance.